Wohnpflegeaufsicht (früher: Heimaufsicht)
Wir beraten und unterstützen bei Fragen oder Beschwerden zu Alten- und Pflegeeinrichtungen in Neumünster. Dies gilt auch für Einrichtungen der Tages- und Kurzzeitpflege sowie der Eingliederungshilfe (Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen).
Unser Angebot für Sie und Ihre Angehörigen
- Kostenlose und vertrauliche Beratung
- Prüfung von Beschwerden: Konkrete Beschwerden werden bei Bedarf schnell und unangekündigt von Fachkräften geprüft.
- Regelmäßige Kontrollen: Einmal jährlich führen wir umfassende Begehungen aller Einrichtungen in Neumünster durch. Dabei überprüfen wir die Qualität der Pflege und Betreuung sowie die Ausstattung der Einrichtungen.
- Fachliche Beratung der Einrichtungen: Wir stehen auch den Pflegeeinrichtungen bei Fachfragen zur Verfügung.
- Öffentliche Berichterstattung: Die Wohnpflegeaufsicht informiert regelmäßig die zuständigen politischen Gremien und veröffentlicht alle zwei Jahre einen Bericht für die Öffentlichkeit.
Wichtig:
Wir vermitteln keine einzelnen Plätze in den Einrichtungen. Hierbei unterstützt Sie gerne der Pflegestützpunkt am Großflecken 71.
Für Einrichtungen außerhalb Neumünsters sind wir nicht zuständig. Wir nennen Ihnen gerne die Adressen der zuständigen Wohnpflegeaufsicht oder leiten Ihre Anfrage weiter.