Bürgerbüro der Stadt Neumünster

Das Bürgerbüro und seine → Information in den Arkaden haben geöffnet. Wer einen Termin bekommen hat, darf diese Büros nur betreten, wenn er eine medizinische Maske (OP-Maske oder auch Maske der Standards KN95/N95 oder FFP2) trägt.

Wir möchten Sie bitten, einen Termin über unsere Online-Termin-Vergabe zu vereinbaren.

Aktuell ist kein Termin buchbar? Bitte versuchen Sie es später noch einmal, neue Termine werden regelmäßig freigeschaltet.
Sie benötigen den Termin doch nicht? Bitte denken Sie daran, diesen zu stornieren. 

    Telefonnummern auf einen BlickVorwahl 04321
    Bürgerbüro im alten Rathaus 942 2600
    Information in den Rathaus-Arkaden942 2400
    Sie sind über 60? Sie benötigen einen Termin
    für Ihr Anliegen im Bürgerbüro?
    942 3100
     
    Zentrale für weitere Anliegen in der Verwaltung942 0

    Wichtige Hinweise:

    Für die Beantragung aller Leistungen, die eine persönliche Vorsprache im Bürgerbüro mit Termin erforderlich machen, sind montags, dienstags, donnerstags und freitags in begrenzter Zahl freie Termine verfügbar.

    Im Gegensatz zu den online gebuchten Terminen ist hier jedoch mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Eine Garantie, dass ein Termin am selben Tag erfolgen kann, ist ebenfalls durch die beschränkte Anzahl der verfügbaren Zeitfenster nicht gegeben. Darum werden die Bürger gebeten, frühzeitig zu Beginn der Öffnungszeiten des Bürgerbüros bezüglich dieser Möglichkeiten vorzusprechen.

    Durch kurzfristige Terminabsagen und Bürger/-innen, die nicht zu ihrem vereinbarten Termin erschienen sind, entstehen immer wieder nicht anders zu nutzende Lücken, die wir auf diesem Wege den Bürgern zur Verfügung stellen wollen  – unabhängig von der Art ihrer Anliegen und der Notwendigkeit eines Dringlichkeitsgrundes.

    Die Online-Terminvergabe ist weiterhin eine sichere und einfache Art und Weise, einen verbindlichen Termin ohne Wartezeiten für Ihre Anliegen zu buchen. Hier werden wöchentlich montags früh die nächsten verfügbaren Termine eingestellt.

    WICHTIGE INFORMATION:

    Aufgrund der Einführung neuer Software wird das Bürgerbüro an einigen Tagen keine zusätzlichen Tickets (freie Termine) im Schalterbereich anbieten können.
    Das ist der Fall
    am Donnerstag, 11. August,
    am Freitag, 12. August,
    und
    vom 22. bis 25. August 2022.

    Am Freitag, 26. August, wird das Bürgerbüro wieder Tickets verteilen können.

    Bürgerbüro im alten Rathaus

    Adresse
    Großflecken 63/Ecke Plöner Straße
    24534 Neumünster
    Der Eingang „Plöner Straße“ ist barrierefrei erreichbar.

    Telefon Bürgerbüro: 04321 942 26 00

    Telefax 04321 942 24 88
    E-Mail

    Hier können Sie folgendes beantragen bzw. bekommen:

    • Ausweise & Pässe
    • Beglaubigungen
    • Bewohnerparkausweise
    • Gewerbezentralregisterauskünfte (>> Bundesamt für Justiz)
    • Meldeangelegenheiten (An-, Ab-, Ummeldungen)
    • Parkerleichterung für Schwerbehinderte
    • Staatsangehörigkeitsangelegenheiten
    • Untersuchungsberechtigungsschein
    • Verpflichtungserklärungen
    • Widerspruchsrechte
    • Wohnberechtigungsscheine
    • Wohnungsgeberbestätigung

    Viele Formulare (u.a. für die Hundesteuer oder den Wohnberechtigungsschein) können Sie auf der Seite >> Formulare/Onlinedienste unter dem Reiter "Bürgerbüro: Von Ausweis bis Wohnungsgeberbestätigung" herunterladen.

    Öffnungszeiten des Bürgerbüros

    Montag08:00 bis 12:00 Uhr
    Dienstag07:00 bis 14:00 Uhr
    Donnerstag08:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 17:30 Uhr
    Freitag08:00 bis 12:00 Uhr

    Information des Bürgerbüros in den Rathaus-Arkaden

    Information, Fundbüro, Ausgabe von Personalausweisen & Pässen

    Großflecken 59 (Arkaden)
    24534 Neumünster
    E-Mail

    Telefon 04321 942 2400

    Abholung von von Ausweisdokumenten und Reisepässen

    Die Abholung von Dokumenten (Ausweise, Pässe) ist mittwochs in der Zeit von 08:00 bis 11:00 ohne Termin möglich.

    Montags, dienstags, donnerstags und freitags buchen Sie bitte einen Termin über die Online-Terminvergabe.

    Express-Pässe können täglich ohne Termin abgeholt werden.

    Der Neumünster-Pass

    Den Neumünster-Pass erhalten auf Antrag Einwohnerinnen und Einwohner Neumünsters, die Leistungen des Jobcenters, Wohngeld oder Sozialhilfe beziehen.

    Vergünstigungen gibt es hier:

    • ÖPNV: Zwölf verbilligte Busfahrscheine für den Stadtverkehr pro Monat
    • Volkshochschule: 50 Prozent Ermäßigung auf die Kurse der vhs. Einzige Ausnahme ist der Vorbereitungskursus auf den Mittleren Schulabschluss, da die Stadt Neumünster für alle Neumünster-Pass-Inhaber dreiviertel der Kosten als Förderung von Schulabschlüssen übernimmt.
    • Stadtbücherei: Benutzerausweis – Jahresentgelt für die Medienausleihe nur 6 Euro pro Jahr. Eine Ermäßigung gibt es ferner bei Eintritten zu Veranstaltungen. Über die Kulturtafel Neumünster können Neumünster-Pass-Inhaber/-innen sogar Gratiskarten für Veranstaltungen (in begrenztem Umfang) erhalten.
    • Kulturbüro: Ermäßigter Preis auf Eintrittskarten. Die Ermäßigung gilt nur für Veranstaltungen des Kulturbüros!
    • Museum Tuch + Technik: Für Kurse und Workshops werden die Bildungsgutscheine des jobcenters Neumünster akzeptiert. Für Inhaber des Neumünster-Passes ist der Eintritt frei.
    • bei einigen Sportvereinen: Der Kreissportverband Neumünster erteilt Auskunft.

    Folgende Dienstleistungen bietet die Information

    Gelbe Säcke, Hundekotbeutel und Abfallkalender bekommt man im Wartebereich vom Personal ausgehändigt – ohne Termin und ohne Ticket!

    Für folgende Anliegen
    benötigen
    Sie einen TERMIN:
    Über ein TICKET (bitte vor Ort am Terminal
    am Eingang drucken) erhalten Sie
    in der Information unter den Arkaden auch:
    Abholung von Dokumenten
    (Personalausweis, Reisepass)
    Achtung – Ausnahme für
    Abholung von Dokumenten
    ohne Termin:
    mittwochs von 08:00 – 11:00 Uhr
    Online-AusweisfunktionFundsache
    (abholen, abgeben, nachfragen)
    Anfragen soziale HilfenRestmüllsäcke
    (5,70 Euro pro Stück)
    Schlüssel für Behinderten-WCBioabfallsäcke
    (4,70 Euro pro Stück)
     Mietspiegel
    (3,50 Euro pro Stück)
     Aushändigung eines
    Express-Reisepasses
     Formulare
     Jahres-Fischereimarke
    (10 Euro pro Jahr)

    In der Information unter den Arkaden erhalten Sie auch folgende Antragsformulare: 

    ACHTUNG:

    Meldebescheinigung und Führungszeugnis online zu beantragen, ermöglicht eine schnellere Bearbeitung.
    Das entsprechende Formular finden Sie unter >> Formulare/Onlinedienste" unter dem grünen Reiter "Bürgerbüro: Von Ausweis bis Wohnungsgeberbestätigung". Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte per E-Mail an buergerbuero@neumuenster.de oder per Post an die Stadt Neumünster, Großflecken 63, 24534 Neumünster.
    Sie finden zudem Antragsformulare auch zum Mitnehmen in den Aufstellern im Wartebereich der Info und im alten Rathaus.

    Zum Anliegen "Hundesteuer-Anmeldung" und "Hundesteuer-Abmeldung" finden Sie das entsprechende Formular unter >> Formulare/Onlinedienste unter dem grünen Reiter "Steuern und Abgaben: Wasserzähler, Hundesteuer und mehr" zum Ausdrucken.
    Im Eingangsbereich des neuen Rathauses finden Sie Formulare zum Mitnehmen in einem Aufsteller.

    Öffnungszeiten der Information

    Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag08:00 bis 12:00 Uhr
    Dienstag08:00 bis 14:00 Uhr
    Donnerstag14:30 bis 17:30 Uhr

    Anträge, Merkblätter & mehr ...

    ... zu den vom Bürgerbüro angebotenen Leistungen finden Sie auf der Seite Formulare/Onlinedienste.

    So erreichen Sie unser Bürgerbüro