Bürgerbüro der Stadt Neumünster

Seit dem 01. Mai 2025 möglich und vom 01. August 2025 an verpflichtend sind digitale Lichtbilder für die Erstellung der Personaldokumente Reisepass und Ausweis.

Digitale Lichtbilder können bei zertifizierten Fotografen und weiteren Fotodienstleistern erstellt werden und sodann vom Bürgerbüro abgerufen werden.

Weiterhin ist es auch möglich, die entsprechenden Fotos direkt im Bürgerbüro machen zu lassen. Die Kosten hierfür betragen 12 Euro.

Das Bürgerbüro der Stadt Neumünster bietet weiterhin die Möglichkeit, Ausweisdokumente freitags ohne Termin zu beantragen. In der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr (Anmeldung spätestens bis 11:00 Uhr) können Personalausweise, vorläufige Personalausweise und Reisepässe auch ohne Termin beantragt werden. Fertige Dokumente können zu den Öffnungszeiten des Bürgerbüros ohne Termin abgeholt werden.

Der Leiter des Bürgerbüros, Michael Chlosta, bittet darum, bereits online vereinbarte Termine wahrzunehmen und auch weiterhin zu nutzen. Jeden Montag werden auf https://termin.neumuenster.de/ die zur Verfügung stehenden Termine aktualisiert und der Vorteil wegfallender Wartezeiten vor Ort kann genutzt werden.

Welche erforderlichen Unterlagen für welche Leistung benötigt werden, ist nachzulesen auf der Homepage der Stadt Neumünster unter dem Punkt Bürgerservice/Dienstleistungen von A - Z. Über den Kurzlink www.neumuenster.de/dienstleistungen kann die gesuchte Leistung aufgerufen werden.

Für die Beantragung aller Leistungen, die eine persönliche Vorsprache im Bürgerbüro mit Termin erforderlich machen, sind montags, dienstags und donnerstags in begrenzter Zahl freie Termine verfügbar.

Im Gegensatz zu den online gebuchten Terminen ist hier jedoch mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Eine Garantie, dass ein Termin am selben Tag erfolgen kann, ist ebenfalls durch die beschränkte Anzahl der verfügbaren Zeitfenster nicht gegeben. Darum werden die Bürger gebeten, frühzeitig zu Beginn der Öffnungszeiten des Bürgerbüros bezüglich dieser Möglichkeiten vorzusprechen.

Durch kurzfristige Terminabsagen und Bürger/-innen, die nicht zu ihrem vereinbarten Termin erschienen sind, entstehen immer wieder nicht anders zu nutzende Lücken, die wir auf diesem Wege den Bürgern zur Verfügung stellen wollen  – unabhängig von der Art ihrer Anliegen und der Notwendigkeit eines Dringlichkeitsgrundes.

Die Online-Terminvergabe ist weiterhin eine sichere und einfache Art und Weise, einen verbindlichen Termin ohne Wartezeiten für Ihre Anliegen zu buchen. Hier werden wöchentlich montags früh die nächsten verfügbaren Termine eingestellt.

Den Neumünster-Pass erhalten auf Antrag Einwohnerinnen und Einwohner Neumünsters, die Leistungen des Jobcenters, Wohngeld oder Sozialhilfe beziehen.

• Antrag auf Ausstellung eines Neumünster-Passes  (PDF-Datei)

Vergünstigungen gibt es hier:

• ÖPNV: Zwölf verbilligte Busfahrscheine für den Stadtverkehr pro Monat
• Volkshochschule: 50 Prozent Ermäßigung auf die Kurse der vhs. Einzige Ausnahme ist der Vorbereitungskursus auf den Mittleren Schulabschluss, da die Stadt Neumünster für alle Neumünster-Pass-Inhaber dreiviertel der Kosten als Förderung von Schulabschlüssen übernimmt.
• Stadtbücherei: Benutzerausweis – Jahresentgelt für die Medienausleihe nur 8 Euro pro Jahr. Eine Ermäßigung gibt es ferner bei Eintritten zu Veranstaltungen. Über die Kulturtafel Neumünster können Neumünster-Pass-Inhaber/-innen sogar Gratiskarten für Veranstaltungen (in begrenztem Umfang) erhalten.
• Kulturbüro: Ermäßigter Preis auf Eintrittskarten. Die Ermäßigung gilt nur für Veranstaltungen des Kulturbüros!
• Museum Tuch + Technik: Für Inhaber des Neumünster-Passes ist der Eintritt frei.
• bei einigen Sportvereinen: Der Kreissportverband Neumünster erteilt Auskunft.