Bürgerbüro der Stadt Neumünster

Wir möchten Sie bitten, einen Termin über unsere Online-Termin-Vergabe zu vereinbaren.

Aktuell ist kein Termin buchbar? Bitte versuchen Sie es später noch einmal, neue Termine werden regelmäßig freigeschaltet.
Sie benötigen den Termin doch nicht? Bitte denken Sie daran, diesen zu stornieren. 

    Telefonnummern auf einen BlickVorwahl 04321
    Bürgerbüro im alten Rathaus 942 2600
    Information in den Rathaus-Arkaden942 2400
    Sie sind über 60? Sie benötigen einen Termin
    für Ihr Anliegen im Bürgerbüro?
    942 3100
    Mo. bis Do. von 12:00 bis 14:00 Uhr
    Zentrale für weitere Anliegen in der Verwaltung942 0

    Wichtige Hinweise:

    Zunächst bis Ende März ist das Bürgerbüro freitags in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr (Anmeldung im Foyer des Alten Rathauses spätestens bis 11:00 Uhr) für die Beantragung von Personalausweisen, vorläufigen Personalausweisen, Reisepässen und Kinderreisepässen auch ohne Termin geöffnet.

    „Der Bedarf an Ausweisdokumenten ist nach wie vor hoch und die Wartezeit auf online vereinbarte Termine lang. Diese Maßnahme erfolgt insbesondere mit Blick auf die Oster- und Sommerreisezeit und deshalb begrenzt sich das Angebot auf die genannten Dokumente,“ erklärt Oberbürgermeister Tobias Bergmann.

    Der Leiter des Bürgerbüros, Michael Chlosta, bittet darum, bereits online vereinbarte Termine wahrzunehmen und auch weiterhin zu nutzen. Jeden Montag werden auf https://termin.neumuenster.de/ die zur Verfügung stehenden Termine aktualisiert und der Vorteil wegfallender Wartezeiten vor Ort kann genutzt werden.

    „Die kommenden Freitage richten sich insbesondere an Menschen, die kurzfristig auf Dokumente angewiesen sind,“ so Michael Chlosta. Welche erforderlichen Unterlagen für welche Leistung benötigt werden, ist nachzulesen auf der Homepage der Stadt Neumünster unter dem Punkt Bürgerservice/Dienstleistungen von A - Z. Über den Kurzlink www.neumuenster.de/dienstleistungen kann die die gesuchte Leistung aufgerufen werden. „Bitte bringen Sie die erforderlichen Unterlagen für einen reibungslosen Ablauf mit,“ appelliert Michael Chlosta.

    Für die Beantragung aller Leistungen, die eine persönliche Vorsprache im Bürgerbüro mit Termin erforderlich machen, sind montags, dienstags, donnerstags und freitags in begrenzter Zahl freie Termine verfügbar.

    Im Gegensatz zu den online gebuchten Terminen ist hier jedoch mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Eine Garantie, dass ein Termin am selben Tag erfolgen kann, ist ebenfalls durch die beschränkte Anzahl der verfügbaren Zeitfenster nicht gegeben. Darum werden die Bürger gebeten, frühzeitig zu Beginn der Öffnungszeiten des Bürgerbüros bezüglich dieser Möglichkeiten vorzusprechen.

    Durch kurzfristige Terminabsagen und Bürger/-innen, die nicht zu ihrem vereinbarten Termin erschienen sind, entstehen immer wieder nicht anders zu nutzende Lücken, die wir auf diesem Wege den Bürgern zur Verfügung stellen wollen  – unabhängig von der Art ihrer Anliegen und der Notwendigkeit eines Dringlichkeitsgrundes.

    Die Online-Terminvergabe ist weiterhin eine sichere und einfache Art und Weise, einen verbindlichen Termin ohne Wartezeiten für Ihre Anliegen zu buchen. Hier werden wöchentlich montags früh die nächsten verfügbaren Termine eingestellt.

    Bürgerbüro im alten Rathaus

    Adresse
    Großflecken 63/Ecke Plöner Straße
    24534 Neumünster
    Der Eingang „Plöner Straße“ ist barrierefrei erreichbar.

    Telefon Bürgerbüro: 04321 942 26 00

    Telefax 04321 942 24 88
    E-Mail

    Hier können Sie folgendes beantragen bzw. bekommen:

    • Ausweise & Pässe
    • Beglaubigungen
    • Bewohnerparkausweise
    • Gewerbezentralregisterauskünfte (>> Bundesamt für Justiz)
    • Meldeangelegenheiten (An-, Ab-, Ummeldungen)
    • Parkerleichterung für Schwerbehinderte
    • Staatsangehörigkeitsangelegenheiten
    • Untersuchungsberechtigungsschein
    • Verpflichtungserklärungen
    • Widerspruchsrechte
    • Wohnberechtigungsscheine
    • Wohnungsgeberbestätigung

    Viele Formulare (u.a. für die Hundesteuer oder den Wohnberechtigungsschein) können Sie auf der Seite >> Formulare/Onlinedienste unter dem Reiter "Bürgerbüro: Von Ausweis bis Wohnungsgeberbestätigung" herunterladen.

    Öffnungszeiten des Bürgerbüros

    Montag08:00 bis 12:00 Uhr
    Dienstag07:00 bis 14:00 Uhr
    Donnerstag08:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 17:30 Uhr
    Freitag08:00 bis 12:00 Uhr

    Information des Bürgerbüros in den Rathaus-Arkaden

    Information, Fundbüro, Ausgabe von Personalausweisen & Pässen

    Großflecken 59 (Arkaden)
    24534 Neumünster
    E-Mail

    Telefon 04321 942 2400

    Abholung von Ausweis-Dokumenten und Reisepässen

    Dokumente wie Ausweise und Reisepässe können im Bürgerbüro unter den Rathaus-Arkaden OHNE vorherige Terminvereinbarung abgeholt werden:

    montags08:00 bis 11:30 Uhr
    dienstags08:00 bis 13.30 Uhr
    mittwochsgeschlossen
    donnerstags08:00 bis 11:30 Uhr
    14:30 bis 17:00 Uhr
    freitags08:00 bis 11:30 Uhr

    Der Neumünster-Pass

    Den Neumünster-Pass erhalten auf Antrag Einwohnerinnen und Einwohner Neumünsters, die Leistungen des Jobcenters, Wohngeld oder Sozialhilfe beziehen.

    Vergünstigungen gibt es hier:

    • ÖPNV: Zwölf verbilligte Busfahrscheine für den Stadtverkehr pro Monat
    • Volkshochschule: 50 Prozent Ermäßigung auf die Kurse der vhs. Einzige Ausnahme ist der Vorbereitungskursus auf den Mittleren Schulabschluss, da die Stadt Neumünster für alle Neumünster-Pass-Inhaber dreiviertel der Kosten als Förderung von Schulabschlüssen übernimmt.
    • Stadtbücherei: Benutzerausweis – Jahresentgelt für die Medienausleihe nur 6 Euro pro Jahr. Eine Ermäßigung gibt es ferner bei Eintritten zu Veranstaltungen. Über die Kulturtafel Neumünster können Neumünster-Pass-Inhaber/-innen sogar Gratiskarten für Veranstaltungen (in begrenztem Umfang) erhalten.
    • Kulturbüro: Ermäßigter Preis auf Eintrittskarten. Die Ermäßigung gilt nur für Veranstaltungen des Kulturbüros!
    • Museum Tuch + Technik: Für Inhaber des Neumünster-Passes ist der Eintritt frei.
    • bei einigen Sportvereinen: Der Kreissportverband Neumünster erteilt Auskunft.

    Folgende Dienstleistungen bietet die Information

    Online-AusweisfunktionFundsache
    (abholen, abgeben, nachfragen)
    Anfragen soziale HilfenRestmüllsäcke
    (5,70 Euro pro Stück)
    Schlüssel für Behinderten-WCBioabfallsäcke
    (4,70 Euro pro Stück)
    Jahres-Fischereimarke
    (10 Euro pro Jahr)
    Mietspiegel
    (3,50 Euro pro Stück)
    FormulareAushändigung eines
    Express-Reisepasses
    Hundekotbeutel
    Im Wartebereich werden sie vom Personal ausgehändigt.
     

    Gebührenpflichtige Dienstleistungen können nur mit Bargeld bezahlt werden. Eine EC-Kartenzahlung ist nicht möglich!

    In der Information unter den Arkaden erhalten Sie auch folgende Antragsformulare: 

    ACHTUNG:

    Meldebescheinigung und Führungszeugnis online zu beantragen, ermöglicht eine schnellere Bearbeitung.
    Das entsprechende Formular finden Sie unter >> Formulare/Onlinedienste" unter dem grünen Reiter "Bürgerbüro: Von Ausweis bis Wohnungsgeberbestätigung". Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte per E-Mail an buergerbuero@neumuenster.de oder per Post an die Stadt Neumünster, Großflecken 63, 24534 Neumünster.
    Sie finden zudem Antragsformulare auch zum Mitnehmen in den Aufstellern im Wartebereich der Info und im alten Rathaus.

    Zum Anliegen "Hundesteuer-Anmeldung" und "Hundesteuer-Abmeldung" finden Sie das entsprechende Formular unter >> Formulare/Onlinedienste unter dem grünen Reiter "Steuern und Abgaben: Wasserzähler, Hundesteuer und mehr" zum Ausdrucken.
    Im Eingangsbereich des neuen Rathauses finden Sie Formulare zum Mitnehmen in einem Aufsteller.

    Öffnungszeiten der Information

    Öffnungszeiten – Ohne Termin:

    Montag, Donnerstag, Freitag08:00 bis 11:30 Uhr
    Dienstag08:00 bis 13:30 Uhr
    Mittwochgeschlossen
    Donnerstag14:30 bis 17:00 Uhr

     

    Anträge, Merkblätter & mehr ...

    ... zu den vom Bürgerbüro angebotenen Leistungen finden Sie auf der Seite Formulare/Onlinedienste.

    So erreichen Sie unser Bürgerbüro