Verfahrenslotsinnen der Stadt Neumünster
Unterstützung, Orientierung und Begleitung für junge Menschen mit (drohender) Behinderung und ihre Familien.
Das System der Kinder- und Jugendhilfe kann kompliziert sein – wir helfen Ihnen, den Überblick zu behalten, passende Hilfen zu finden und das Verfahren gut zu durchlaufen. Unser Angebot ist kostenfrei, freiwillig und richtet sich an Familien in Neumünster.
Unser Ziel
Wir möchten Familien und junge Menschen stärken – damit sie die Unterstützung erhalten, die sie brauchen, ohne sich im System „zu verlieren“.
Wir helfen dabei, Wege zu finden, Entscheidungen zu treffen und das eigene Leben selbstbestimmt zu gestalten.
Kontakt und ErreichbarkeitAdresseAltonaer Straße 1, 1. Etage24534 Neumünster Sprechzeiten
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Unser Angebot
Die Verfahrenslotsen unterstützen junge Menschen und ihre Familien dabei, Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe besser zu verstehen, zu beantragen und zu erhalten. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
Unsere Aufgaben sind unter anderem:
- Beratung zu allen Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe
Wir erklären, welche Hilfen es gibt und was im Einzelfall passen könnte. - Begleitung im gesamten Verfahren
Wir unterstützen bei Anträgen, Gesprächen, Hilfeplanungen und Abstimmungen mit Behörden oder Einrichtungen. - Vernetzung & Orientierung
Wir zeigen weitere Anlaufstellen, Beratungsstellen und Unterstützungsangebote auf.
Entlastung der Familien
Wir helfen, Informationen zu ordnen, Entscheidungen zu treffen und Unsicherheiten abzubauen.
Unser Angebot richtet sich an:
- junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr
mit körperlicher, geistiger oder seelischer (drohender) Behinderung, - Eltern, Sorge- und Erziehungsberechtigte,
die Unterstützung im Verfahren der Kinder- und Jugendhilfe wünschen, - Menschen, die unsicher sind, ob ein Anspruch auf Kinder- und Jugendhilfe besteht oder welche Hilfen infrage kommen.
Eine Diagnose muss nicht zwingend vorliegen – ein begründeter Verdacht auf eine Beeinträchtigung genügt oft, um beraten zu werden.
- kostenfrei
- vertraulich und unabhängig
- als freiwilliges Angebot
- lösungsorientiert und transparent
- auf Augenhöhe mit Familien und jungen Menschen
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen, klären gemeinsam den Bedarf und suchen eine passende Lösung.
Häufige Fragen (FAQ)
Nein, die Kontaktaufnahme ist niedrigschwellig und ohne Antrag möglich. Ein Anruf oder eine E-Mail genügt.
Nein, die Unterstützung ist kostenlos.
Nein. Auch wenn der Verdacht auf eine Behinderung besteht, können Sie sich an uns wenden.
In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Tage zurück.
Downloadbereich
Hier finden Sie die Schweigepflichtentbindung, die Sie zu ihrem Termin bereits mitbringen können. Außerdem können Sie die Datenschutzerklärung einsehen. Im Flyer sehen Sie das Angebot der Verfahrenslotsinnen auf einen Blick.