Aufgrund eines derzeit sehr hohen Arbeitsaufkommens kann die Bearbeitung Ihrer Anliegen aktuell länger als gewöhnlich dauern. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass eingehende Anträge und Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden.
Bitte sehen Sie nach Möglichkeit von reinen Sachstandsanfragen zu bereits eingereichten Anträgen ab. Die Beantwortung zusätzlicher Sachstandsanfragen bindet Bearbeitungszeit und kann dadurch die Bearbeitung der laufenden Anträge weiter verzögern.
Sollte eine Kontaktaufnahme aus Ihrer Sicht dennoch erforderlich sein, bitten wir Sie, uns vorzugsweise per E-Mail (wohngeldstelle@neumuenster.de) zu kontaktieren und ihr Anliegen kurz zu schildern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.