Sie sind unterwegs und entdecken ein defekte Lampe oder Ampel, ein Schlagloch, Scherben auf dem Radweg, verdreckte Grünanlagen oder Spielplätze oder überlaufende Papierkörbe. Und Sie wollen es der Stadt Neumünster problemlos melden. Das ermöglicht nun das Technische Betriebszentrum (TBZ) der Stadt Neumünster mit der neuen Mängelmelder-App für Smartphones. Diese ist unter „Mängelmelder Neumünster“ im iOS-App Store oder Google Play Store zu finden und herunterzuladen.
Wer die App auf seinem Smartphone installiert hat, kann zum Beispiel wild abgelagerten Müll, der auf dem Weg zur Arbeit auffällt, direkt über die App fotografieren, den genauen Standort über GPS übermitteln und abschicken. Der Absender der Mängelmeldung erhält per E-Mail eine Mitteilung des TBZ, dass das Anliegen zur weiteren Bearbeitung an den zuständigen Fachdienst weitergegeben wird. Zudem wird eine Mängel-ID-Nummer vergeben, unter der Nachfragen beim TBZ möglich sind.
Darüber hinaus bietet die Stadt Neumünster seit langem bereits die Möglichkeit, über ein Online-Formular auf der Homepage unter www.neumuenster.de/buergertipp auf Mängel hinzuweisen. Mit dem Formular kann man zudem Anregungen und Beschwerden mitteilen.
Das TBZ bietet übrigens seit langem eine weitere App an: MyMüll.de. Diese erinnert Nutzer von Smartphones (Android, ab Version 2.1 / iPhone, ab Version iOS 4 / Windows Phone, ab Version 8) automatisch an die Bereitstellung der Abfallgefäße zur Abfuhr. Der Nutzer entscheidet selbst, wann und an welche Abfallgefäße er erinnert werden möchte.