Kanalstörung melden

Leistungsbeschreibung

Wenn Sie beobachten, dass ein Straßenablauf (Gully) verstopft ist und sich das Regenwasser dort staut oder wenn Sie bemerken, dass die Abwässer aus Ihrer Wohnung beziehungsweise Ihrem Haus nicht mehr ablaufen, rufen Sie möglichst schnell Ihre örtliche Störungsstelle an. Auch bei allen anderen Störungen, die das öffentliche Kanalsystem betreffen, ist diese der richtige Ansprechpartner für Sie.

Teaser

Sofern Sie beobachten, dass das Abwasser bei Ihnen zu Hause oder auf den Straßen (Gully) nicht mehr abfließt, sollten Sie umgehend die Störungsstelle rufen.

An wen muss ich mich wenden?

An die Störungsstelle (Servicenummer) der Gemeinde, Stadt oder des Amtes oder
direkt an die Gemeinde-, Amts- oder Stadtverwaltung, in deren/dessen Bereich der Straßenablauf verstopft ist.

Rechtsgrundlage

§ 5 Bundesfernstraßengesetz (FStrG),
§ 12 Straßen- und Wegegesetz des Landes Schleswig-Holstein (StrWG).

§ 5 FStrG - Träger der Straßenbaulast

§ 12 StrWG - Träger der Straßenbaulast für die Ortsdurchfahrten

Spezielle Hinweise für kreisfreie Stadt Neumünster

Hinweis des Technischen Betriebszentrums TBZ:

Sollten Sie akute Probleme mit der Abwasserentsorgung Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung haben, erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag bis 20:30 Uhr und am Freitag bis 18:30 Uhr unter der Telefonnummer 04321 942 2913.
Außerhalb dieser Zeiten haben Sie die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen. Vergessen Sie nicht, uns Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und die Art der Störung zu nennen.
Unser Anrufbeantworter wird täglich um 22:00 Uhr, am Samstag und Sonntag auch um 16:00 Uhr abgehört. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Bedenken Sie aber bitte, dass wir nur für Verstopfungen im öffentlichen Netz zuständig sind.

Bei unmittelbaren Gefahren für die Umwelt wenden Sie sich an die Feuerwehr unter der Rufnummer 04321 33220 bzw. den Notruf 112.

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