Bürgerbüro der Stadt Neumünster

„Jeder soll noch vor dem Urlaub die Möglichkeit bekommen, seine beantragten Reisedokumente abzuholen“, erklärt Oberbürgermeister Tobias Bergmann.

Eine besondere Aktion direkt vor den Sommerferien startet jetzt das Bürgerbüro. In der Zeit vom 20. Juni bis 01. Juli 2022 können bereits von der Bundesdruckerei zurückgelieferte Dokumente ohne Termin zu den Öffnungszeiten der Information in den Rathaus-Arkaden abgeholt werden. Bislang besteht diese Möglichkeit ohne Termin jeweils mittwochs.

Für diese Sonderaktion werden andere Aufgaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Information zurückgestellt, um der Ausgabe der Reisedokumente Priorität einzuräumen.

Wegen der aktuellen Lieferdauer der Bundesdruckerei trifft dies auf alle Reisepässe zu, die bis zum 09.05.2022 im Bürgerbüro der Stadt Neumünster beantragt worden waren und auf alle Ausweise, die jetzt noch bis zum 03.06.2022 beantragt werden.

Auch Personen, die bereits Ihre PIN/PUK für die elektronische Ausweisfunktion erhalten haben, und Personen, die für Reisepässe eine Benachrichtigung zur Abholung per E-Mail erhalten haben, können die fertigen Dokumente in diesem Zeitraum ohne Termin abholen.

Mit Auslaufen der epidemischen Lage zum Ende vergangenen Jahres und der positiven Entwicklung der vergangenen Monate ist im Vergleich mit den Jahren 2020 und 2021 ein enormer Anstieg der Reisetätigkeiten in diesem Jahr zu beobachten.

Um dem gestiegenen Bedarf an Reisedokumenten – speziell in Hinblick auf die Haupturlaubszeit im Sommer – Rechnung zu tragen, wurden bereits zusätzliche Maßnahmen durch das Bürgerbüro der Stadt Neumünster getroffen, um für diese Anliegen mehr Kapazitäten zu schaffen.

Für die Ausgabe der Dokumente bedeutet dies, dass inzwischen deutlich mehr Bürgerinnen und Bürger ihre Ausweise/Reisepässe abholen müssen, nachdem diese von der Bundesdruckerei gedruckt wurden.

Für die Beantragung aller Leistungen, die eine persönliche Vorsprache im Bürgerbüro mit Termin erforderlich machen, sind montags, dienstags, donnerstags und freitags in begrenzter Zahl freie Termine verfügbar.

Im Gegensatz zu den online gebuchten Terminen ist hier jedoch mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Eine Garantie, dass ein Termin am selben Tag erfolgen kann, ist ebenfalls durch die beschränkte Anzahl der verfügbaren Zeitfenster nicht gegeben. Darum werden die Bürger gebeten, frühzeitig zu Beginn der Öffnungszeiten des Bürgerbüros bezüglich dieser Möglichkeiten vorzusprechen.

Durch kurzfristige Terminabsagen und Bürger/-innen, die nicht zu ihrem vereinbarten Termin erschienen sind, entstehen immer wieder nicht anders zu nutzende Lücken, die wir auf diesem Wege den Bürgern zur Verfügung stellen wollen  – unabhängig von der Art ihrer Anliegen und der Notwendigkeit eines Dringlichkeitsgrundes.

Die Online-Terminvergabe ist weiterhin eine sichere und einfache Art und Weise, einen verbindlichen Termin ohne Wartezeiten für Ihre Anliegen zu buchen. Hier werden wöchentlich montags früh die nächsten verfügbaren Termine eingestellt.

Den Neumünster-Pass erhalten auf Antrag Einwohnerinnen und Einwohner Neumünsters, die Leistungen des Jobcenters, Wohngeld oder Sozialhilfe beziehen.

• Antrag auf Ausstellung eines Neumünster-Passes  (PDF-Datei)

Vergünstigungen gibt es hier:

• ÖPNV: Zwölf verbilligte Busfahrscheine für den Stadtverkehr pro Monat
• Volkshochschule: 50 Prozent Ermäßigung auf die Kurse der vhs. Einzige Ausnahme ist der Vorbereitungskursus auf den Mittleren Schulabschluss, da die Stadt Neumünster für alle Neumünster-Pass-Inhaber dreiviertel der Kosten als Förderung von Schulabschlüssen übernimmt.
• Stadtbücherei: Benutzerausweis – Jahresentgelt für die Medienausleihe nur 6 Euro pro Jahr. Eine Ermäßigung gibt es ferner bei Eintritten zu Veranstaltungen. Über die Kulturtafel Neumünster können Neumünster-Pass-Inhaber/-innen sogar Gratiskarten für Veranstaltungen (in begrenztem Umfang) erhalten.
• Kulturbüro: Ermäßigter Preis auf Eintrittskarten. Die Ermäßigung gilt nur für Veranstaltungen des Kulturbüros!
• Museum Tuch + Technik: Für Kurse und Workshops werden die Bildungsgutscheine des jobcenters Neumünster akzeptiert. Für Inhaber des Neumünster-Passes ist der Eintritt frei.
• bei einigen Sportvereinen: Der Kreissportverband Neumünster erteilt Auskunft.